C’est mon Hashtag !

Le hashtag est-il en train de devenir la nouvelle star de la publicité ? Popularisé par Twitter, le #motdièse est utilisé par l’essentiel des réseaux sociaux. Facebook a même rejoint le mouvement récemment !

Comme toute tendance, la publicité notamment télé commence à la récupérer. Audi  a été une des premières marques à pousser un hashtag dans le packshot du spot Audi A1 (#A1experience).

Une étude Nielsen récente s’est intéressée à l’impact de twitter sur les audiences TV. A l’inverse, je me demande si la présence d’un hashtag dans un spot tv a de l’impact sur sa « viralisation », malgré un temps d’exposition très court.

C’est le spot #cmonYop actuellement sur les écrans qui m’a interpellé. D’abord, j’ai ri. C’est bien trouvé, simple, efficace et dans l’ADN de la marque. Le packshot annonce le hashtag #cmonYop + les logos Facebook et Twitter! Prometteur! Curieux, je me suis intéressé à la stratégie qui se cachait derrière ce hashtag, social par essence.

Premier reflexe, je cherche le hashtag sur Twitter. Pas énormément de tweets malgré une campagne lancée fin juillet. Surprise, je ne trouve pas de compte Twitter Yop ou Yoplait France. NOTE : grosse erreur et excuses pour cette recherche mal faite. @WonderDigit me signale que si. Le compte s’appelle aussi CmonYop. Cela corrigé, on peut s’interroger sur la pertinence du nom du compte. Que se passera t il quand la plateforme de marque changera? Ajoutons que le compte n’interagit pas avec les twittos qui utilisent le #cmonyop. Un compte twitter, la veille et l’engagement moins…avec une simple veille le compte Twitter officiel aurait pu me signaler son existence 😉 Après tout un hashtag peut se suffire à lui même, mais comme me le fait remarquer Bertrand Duperrin sur Twitter, « dommage de se priver d’intervenir et d’exister ».

Je fais une petite recherche Facebook. Je trouve bien une page Facebook Yoplait, fermée aux contributions des fans (humhum). En revanche, peu de reprise du hashtag. Déception mais Facebook n’est vraiment pas adapté aux hashtags (pour le moment). Idem sur Instagram, seulement 71 photos remontent. Je me rends alors sur le site www.yoplait.fr. La position et la taille du bouton Facebook montre que le websocial n’est pas encore une priorité de l’entreprise.

Sauras tu retrouver le lien vers le facebook de Yoplait?
Sauras tu retrouver le lien vers le facebook de Yoplait?

Dommage car la pub donne une très belle matière pour surfer la vague sur les réseaux sociaux (a fortiori vers un public jeune). Il y a une tentative « social media » avec ce hashtag mais ça se révèle finalement assez pauvre niveau expérience (pour le moment en tout cas !?).  Un hashtag, même poussé en TV, ne suffit pas, il faut tirer le fil sur les réseaux sociaux…

Quelques suggestions pour une V2 de #cmonyop (je suis sûr que la suite arrive et que cet article est nul et non avenu)

–       un compte Twitter actif et connivent 😉 + achat de tweets sponso et TT ?

–       Une expérience à vivre/partager sur Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr ou Vine autour de #cmonyop

Cela dit, aucun doute sur l’impact positif du spot TV. Il marque les esprits, sera intégré aux codes des jeunes IRL, les ventes vont augmenter, et c’est quand même bien le but recherché.