Quand tu vas chercher une carte de stationnement VE à Paris

Un des avantages de la voiture électrique à Paris est que le stationnement est gratuit. Pour cela, il faut aller à la Direction de la Voirie (dans le 12ème). Je m’y suis donc rendu…dommage j’avais oublié ma caméra cachée.

Quand j’arrive et que je découvre qu’il n’y a pas grand monde

Quand je cherche « Véhicule Electrique » sur la borne pour prendre un ticket d’attente…

Quand après avoir fait la queue, la personne au guichet me dit que je n’ai pas pris le bon ticket d’attente…

Quand je dois refaire la queue…pour atteindre le bon guichet

Quand je découvre que la guichetière a le physique de Mémé dans l’Age de Glace 4…

et qu’elle a oubliée ses identifiants pour se connecter à son PC et que ses collègues te disent : « bah c’est pas de sa faute »…

Quand 1h30 après être arrivé ma carte est enfin imprimée et que la guichetière dit « vous avez de la chance »…

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1er jour. Bilan.

Après les péripéties d’installation de l’électricité, ce matin avec 3 semaines d’avance, je suis allé prendre possession de ma nouvelle voiture à la concession de Saint-Germain en Laye. Très bon accueil, présentation détaillée de la voiture et de son fonctionnement. Rien à redire si ce n’est un petit quiproquo sur le câble d’alimentation qui m’a obligé à revenir en concession.

Ma Renault Zoe

Me voici fin prêt pour parcourir mes premiers kilomètres « Zéro Emission ». Premiers mètres…Je suis toujours épaté par l’absence de bruit et la simplicité de prise en main. Evidemment, pendant ce premier trajet de St Germain en Laye à Paris 14ème, j’ai l’oeil rivé sur la jauge d’autonomie. Je constate que la batterie se recharge au roulage et je me prends rapidement au jeu d’adapter mon comportement pour voir remonter la jauge.

Bilan de la phase « ALLER », le compteur annonce 90 kms d’autonomie. Ca devrait suffire pour rentrer…

Retour sous la pluie battante. Même impression que ce matin. J’en profite pour tester l’ordinateur de bord R-Link. Après avoir galéré pour configurer mon téléphone, tout marche nickel. Le silence à bord est très appréciable pour téléphoner en mains libres, la commande vocale du GPS et du téléphone est simple et marche très bien. Je me sens à l’aise, alors sur l’autoroute j’enlève le mode ECO qui permet d’économiser la batterie avec un comportement pépère. La voiture a une bonne pêche, elle est très sécurisante. J’atteins la maison avec 97 kms au compteur et encore 55 d’autonomie. Ca marche !!!

Une première journée TRES positive!

 

Je roule en Zoé…ou presque

Il faut sans doute être un peu précurseur pour se lancer dans l’achat d’un véhicule électrique. Mais avant de pouvoir rouler en Zoé, il faut surtout être patient…

Qui dit véhicule électrique, dit installation spécifique à la maison pour pouvoir recharger dans de bonnes conditions. Renault a bien signé un partenariat avec Veolia Proxi Serve, mais cela s’avère pour le moins laborieux. Résumé des épisodes précédents.

EPISODE 1 : être rappelé

Lors de ma commande, la vendeuse m’annonce une livraison au 4 juin, puis au 11. Bon, je prendrai mon mal en patience. Théoriquement, après la commande Veolia prend contact sous 48 heures avec moi pour fixer une date d’installation de l’équipement électrique. Formidable! 48 heures passent…puis 5 jours, 2 semaines. Je finis par relancer le concessionnaire. Toujours rien. Envoi d’un mail chez Veolia via le formulaire de contact. Et Veolia m’appelle!

EPISODE 2 : Caler un rendez-vous

J’apprends que Veolia n’a pas reçu mon dossier parce que « le concessionnaire n’a pas cliqué sur valider le formulaire »…je pouvais toujours attendre. Veolia rappelle Renault qui fait le nécessaire. Premier contact avec la plateforme téléphonique puis avec l’agence locale de Proxi Serve. Rendez-vous est pris pour le 13 mai. J’annule mon rendez vous la veille à cause d’un empêchement. Je prends la peine d’appeler 2 fois pour être bien sûr que l’annulation a été prise en compte. BINGO! le technicien se pointe…ne voyant personne il m’appelle et m’explique que « ce n’est pas grave, j’ai l’habitude ».

EPISODE 3 : caler un nouveau rendez-vous :

Malgré mes relances j’attends toujours que l’agence Veolia Proxi Serve daigne me rappeler pour fixer ce rendez-vous. Aux dernières nouvelles, « le responsable de l’agence est en vacances et son équipe ne peut pas prendre de rendez-vous sans lui ». Ca devient comique surtout quand Renault m’appelle ce matin pour me dire que ma Zoé est prête…avec 4 semaines d’avance sur le délai annoncé.

La suite au prochain épisode.

Mise à jour le 16/05/2014 : après de multiples relances, le rendez vous est calé pour lundi. Ouf !